Kundenservice

alsterarbeit-it Kundenservice

Für Informationen zum Vertrag sowie generelle Sachverhalte wenden Sie sich bitte an:

Markus Broich (alsterarbeit-it)
Teamleiter Sales
E-Mail: m.broich@alsterarbeit-it.de

Für Angebotsanforderungen wenden Sie sich bitte an:

Zentrale Mailadresse: anfrage@alsterarbeit-hs.de

Oder an:

Daniela Höhnk (alsterarbeit-it)
Account Manager Sales
Tel.: 04558/9808176
Mobil: 0160/90691015
Fax: 040/5077-3856
E-Mail: daniela.hoehnk@alsterarbeit-it.de

Daniela Siano (alsterarbeit-it)
Account Manager Sales
Mobil: 0162/2571516
Fax: 040/5077-3856
E-Mail: daniela.siano@alsterarbeit-it.de

Bei Fragen zur Auftragsabwicklung, Ihren Bestellungen und Lieferterminen, Rechnungen und Retouren wenden Sie sich bitte an:

Zentrale Mailadresse: team-hochschulen@alsterarbeit-it.de

DELL Support und Garantiefälle

Für technischen Service und bei Garantiefällen wenden Sie sich bitte an den ProSupport von DELL (alle Anfragen immer inkl. TAG-Nr. des Systems):

Tel.: 069/9792 2064

asknet Portalsupport

Für den Fall von Betriebsstörungen des Hardware-Shop der NRW-Hochschulen nutzen Sie bitte folgende Kontaktdaten:

Tel.: +49 (0)721 96458 6901
E-Mail: alsterarbeit-hs@asknet.de